¿Qué es el 2-1-1 del condado de Monterey?
2-1-1 del Condado de Monterey, un programa de United Way Monterey County, es el servicio integral de información y referencia para el Condado de Monterey. Conectamos a más de 10,000 llamadas y mensajes de texto del Condado de Monterey cada año con información sobre salud y servicios humanos disponibles para ellos.
Los servicios telefónicos y de texto del 2-1-1 están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 2-1-1 está disponible en 150 idiomas a través de servicios de interpretación telefónica.
En momentos de desastre, el 2-1-1 proporciona información específica sobre incidentes en coordinación con los servicios de emergencia locales, incluidos cierres de carreteras y refugios tanto a nivel local como nacional.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Qué es 2-1-1?
R: 2-1-1 es un servicio GRATUITO que conecta a los miembros de la comunidad con información sobre salud crítica y servicios humanos disponibles en su comunidad. 2-1-1 está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 2-1-1 utiliza tanto especialistas bilingües como un servicio de traducción por teléfono para ofrecer información y referencias al 2-1-1 en más de 150 idiomas. 2-1-1 también proporciona información específica sobre incidentes en tiempos de desastre, incluidos cierres de carreteras y refugios.
P: ¿Cómo puedo acceder al 2-1-1?
R: POR TELÉFONO: Marque el 2-1-1 desde un teléfono fijo o celular en el Condado de Monterey o marcando nuestro número gratuito (833-814-1211). POR TEXTO: envíe su código postal al 898-211. EN LÍNEA: busque en la base de datos de recursos 2-1-1 en línea en www.211montereycounty.org (o haga clic en “Inicio” en esta página). 2-1-1 El condado de Monterey no acepta visitantes.
P: ¿Qué sucede si necesito encontrar servicios en otra área?
R: Cuando marca el 2-1-1, informe al especialista en llamadas para qué área necesita servicios y con gusto le daremos el número gratuito al servicio 2-1-1 para esa área. También puede encontrar el número gratuito para servicios 2-1-1 en todo el país en https://www.211.org.
P: ¿Cómo funciona la llamada al 2-1-1?
R: El código de marcación 2-1-1 ha sido designado por la Comisión Federal de Comunicación para los servicios de información y referencia de la comunidad, al igual que el 9-1-1 se reserva para los servicios de emergencia. Cuando marca el 2-1-1 desde un teléfono fijo o celular, su proveedor de teléfono dirige su llamada al proveedor local del 2-1-1.
Gracias a los partidarios del condado de Monterey 2-1-1
2-1-1 Condado de Monterey proporcionado por United Way Monterey County en asociación con el Condado de Monterey.